欢迎使用 SofraFlow。本条款适用于您作为餐厅或咖啡馆的所有者、或其员工使用本平台的行为。注册账户或使用本平台，即表示您同意本条款。
1. 服务内容
SofraFlow 是一个为餐厅提供扫码电子菜单、接收订单的网站，以及用于管理订单、收银、后厨、顾客和报表的管理后台的平台，具体功能取决于您所订阅的套餐。
2. 您的账户
- 您注册时填写的信息必须真实准确，且您必须是该餐厅的法定负责人或已获得其授权。
- 您有责任对密码保密，并对通过您的账户或您员工的账户进行的一切活动负责。
- 如您认为有人未经许可访问了您的账户，请立即通知我们。
3. 套餐与付款
- 免费套餐在其公布的限额内提供。付费套餐按月或按年预先付款，价格以订阅时显示的价格为准。
- 目前通过 InstaPay 或手机钱包付款，确认收到款项后即开通订阅。
- 如订阅到期未续费，您将获得一段宽限期，之后账户将恢复为免费套餐及其限额，您的数据不会被删除。
- 我们可能调整价格。任何调整均不影响您已付费的周期，并且我们会在调整生效前通知您。
4. 取消与退款
- 您可随时在订阅页面取消订阅，服务将持续至已付费周期结束。
- 已开始的周期所支付的费用不予退还，除非因我方错误导致您无法使用服务。
5. 餐厅内容
- 您对所发布的菜单、图片、价格和优惠负责。这些内容必须准确，且您必须有权使用。
- 您授权我们在您餐厅的网站及本平台上展示上述内容，以便提供服务。
- 您不得发布违法、误导性或侵犯他人权利的内容，我们有权将其删除。
6. 订单与顾客
SofraFlow 仅为技术中介。与订单相关的关系，包括价格、质量、配送和退货，均直接存在于餐厅与顾客之间，餐厅负责履行订单并处理与其顾客的关系。
7. 合理使用
- 您不得试图入侵本平台、访问其他餐厅的数据或干扰服务。
- 您不得使用顾客的电话号码发送垃圾信息，也不得将其出售给任何人。
- 如发生严重违规，我们有权在通知您后暂停账户；如对本平台或其用户造成损害，可立即暂停。
8. 服务可用性
我们会尽力保持平台持续运行，并定期备份数据。服务可能因维护或不可抗力原因短暂中断。在任何情况下，我们的责任均不超过您最近 3 个月的订阅费用金额。
9. 数据
我们处理数据的方式详见隐私政策。您的数据归您所有，您可随时从管理后台导出菜单、顾客和报表。
10. 条款变更
我们可能更新本条款，任何重大变更将在生效前通过管理后台通知您。更新后继续使用本平台，即视为您接受更新后的条款。
11. 适用法律与联系方式
本条款受阿拉伯埃及共和国法律管辖。如有任何疑问，请通过管理后台中的“技术支持”与我们联系。