顾客与营销
顾客数据、会员积分、优惠活动和评价。 · 6 个问题
顾客数据归我吗?
归您。每位下单顾客都会连同订单和累计消费一起保存,名单可导出为 Excel。顾客数据属于您,不会与任何人共享。
有会员积分吗?
有。您可以设置每单位货币积多少分、积分兑换时值多少钱、何时过期,以及新顾客的欢迎积分。
可以做优惠活动和优惠券吗?
可以:针对菜品或分类、按计划生效的百分比或固定金额优惠,带使用限制的优惠券,以及顾客打开菜单时看到的弹窗。
什么是“搭配推荐”?
顾客加入一个菜品时,菜单会推荐与之搭配的商品(比如三明治配饮料),从而提高客单价。
顾客可以给我评价吗?
可以,每笔已完成订单可评价一次。您决定公开或隐藏,可以回复,公开的评价会显示在您的菜单上。
我的店可以出现在 SofraFlow Eat 上吗?
可以,eat.sofraflow.com 在一个 App 中为顾客展示精选商家,订单直接发到您的店,零佣金。
还有疑问?
我们的团队在 WhatsApp 上为您解答,帮您搭建菜单、快速上手。