订单、配送与付款

订单怎么送到我这里？

订单即时出现在您的后台，伴有醒目的弹窗和提示音，提示音会一直响到有人接单，您可以直接在弹窗里接单。

有哪些订单类型？

外送、到店自取，以及扫码点餐。每种类型都可以按门店单独开启或关闭。

如何设置配送区域？

为每家门店添加区域，每个区域独立设置配送费、起送价和预计送达时间。

顾客怎么付款？

货到付现、货到刷卡、InstaPay 或手机钱包。接受哪些方式由您决定，款项直接到您手上。

支持在线刷卡支付吗？

在线支付网关即将上线。目前支持货到付款，或通过 InstaPay 和钱包转账。

顾客可以追踪订单吗？

可以。顾客会收到追踪链接，显示订单的每个环节以及从接单起的计时；您一键就能通过 WhatsApp 发给他们。

太忙了或者要提前打烊怎么办？

一键暂停任意门店接单，或关闭整个店铺，顾客会看到清晰的提示，告知何时恢复营业。

可以设置起送价吗？

可以，设置统一起送价，也可以按配送区域分别设置。