Siparişler, teslimat ve ödeme
Siparişler size nasıl ulaşır, teslimat, ödeme ve takip. · 8 soru
Siparişler bana nasıl ulaşır?
Panelinizde büyük bir açılır pencere ve biri siparişi kabul edene kadar çalmaya devam eden bir uyarı sesiyle anında görünür; siparişi açılır pencerenin içinden de kabul edebilirsiniz.
Hangi sipariş türleri var?
Adrese teslim, şubeden gel al ve QR ile masadan sipariş. Her türü şube bazında açıp kapatabilirsiniz.
Teslimat bölgelerini nasıl belirlerim?
Her şubeye bölgeler ekleyin; her birinin kendi teslimat ücreti, minimum sipariş tutarı ve tahmini teslim süresi olur.
Müşteriler nasıl öder?
Kapıda nakit, kapıda kart, InstaPay ya da mobil cüzdan. Hangi yöntemleri kabul edeceğinizi siz seçersiniz; para doğrudan size gelir.
Online kartla ödeme var mı?
Online ödeme altyapıları çok yakında. Bugün ödeme kapıda ya da InstaPay ve cüzdan transferiyle yapılıyor.
Müşteriler siparişlerini takip edebilir mi?
Evet. Siparişin her adımını ve kabul edildiği andan itibaren işleyen bir sayacı gösteren bir takip bağlantısı alırlar; bu bağlantıyı tek dokunuşla WhatsApp’tan da gönderebilirsiniz.
Yoğunsak ya da erken kapatırsak ne olur?
Herhangi bir şubede siparişleri tek dokunuşla duraklatın ya da tüm işletmeyi kapatın; müşteriler ne zaman döneceğinizi belirten net bir mesaj görür.
Minimum sipariş tutarı belirleyebilir miyim?
Evet, genel bir minimum ve dilerseniz her teslimat bölgesi için farklı bir minimum.
Hâlâ sorunuz mu var?
Ekibimiz WhatsApp’tan yanıt verir, menünüzü kurmanıza ve başlamanıza yardım eder.