SofraFlow

الطلبات والتوصيل والدفع

إزاي الطلبات بتوصلك، والتوصيل والدفع والتتبع. · 8 سؤال

الطلبات بتوصلني إزاي؟

بتظهر فوراً في لوحة التحكم برسالة كبيرة وصوت تنبيه بيفضل يرن لحد ما حد يقبل الطلب، وتقدر تقبله من نفس الرسالة.

أنواع الطلبات إيه؟

توصيل للبيت، استلام من الفرع، وطلب من الترابيزة بالـ QR. وتقدر تفعّل أو توقف أي نوع لكل فرع.

إزاي أحدد مناطق التوصيل؟

تضيف مناطق لكل فرع، ولكل منطقة رسوم توصيل وحد أدنى للطلب ووقت توصيل متوقع.

العميل بيدفع إزاي؟

كاش عند الاستلام، أو فيزا عند الاستلام، أو InstaPay، أو محفظة إلكترونية. إنت بتختار الطرق اللي تقبلها، والفلوس بتوصلك مباشرة.

فيه دفع أونلاين بالفيزا؟

بوابات الدفع أونلاين لسه جاية قريب. دلوقتي الدفع عند الاستلام أو تحويل InstaPay والمحافظ.

العميل يعرف طلبه وصل لفين؟

أيوه. بياخد لينك تتبع بيوضح حالة الطلب خطوة بخطوة ومؤقت من وقت القبول، وتقدر تبعتهوله على واتساب بضغطة.

لو المكان زحمة أو قفلت بدري؟

توقف الطلبات مؤقتاً لأي فرع بضغطة، أو تقفل المكان كله، والعميل بيشوف رسالة واضحة بموعد الرجوع.

فيه حد أدنى للطلب؟

أيوه، حد أدنى عام، وحد أدنى مختلف لكل منطقة توصيل لو حبيت.

لسه عندك سؤال؟

فريقنا بيرد على واتساب ويساعدك تجهز المنيو وتبدأ.